TNB、SESB 与 Sarawak Energy 电费账户：为何三家公司、三套不同的流程

你已经拿到新家的钥匙，但电灯开关毫无反应。屋外的电表仍在旧屋主名下运转着——而在账户过户之前，你用的每一度电，名义上都还挂在别人的欠款责任上。许多人以为「打电话给 TNB」就能解决这个问题。在马来西亚半岛，没错。但在沙巴与砂拉越，那完全是打错电话。

三家公司，而非单一的全国系统

马来西亚的电供并非由单一机构统筹。国家能源有限公司（Tenaga Nasional Berhad，TNB）透过 myTNB 门户网站与 Kedai Tenaga（TNB 服务门市网络）供电给马来西亚半岛。沙巴则属于沙巴电力有限公司（Sabah Electricity Sdn Bhd，SESB），砂拉越属于 Sarawak Energy Berhad。三家公司各自独立运作，各有自己的申请表格、按金费率，甚至各有自己的用语——所以搜索「如何申请电供」若只搜出 TNB 的指南，对住在亚庇或古晋的人帮助不大。

全新住宅与现有住宅过户的分别

在填写任何表格之前，先确定申请属于哪一类——因为这决定了是否需要委任电气承包商：

情况	流程	是否需要承包商？
全新住宅／从未装过电表	新供电申请	需要——注册电气承包商（大用量则需顾问工程师）
现有住宅，TNB 的电线与电表仍可运作，未改动电线	Change of Tenancy（账户过户更名）	不需要——可直接申请
租来的住宅／向前屋主购买的住宅	Change of Tenancy	若现有装置状况良好，则不需要

根据 TNB 官方网站，「Tenancy Change 是指顾客搬入电气装置已完工的现有住宅时，开立新账户的手续。」这是租户或购屋者最常见的途径——不涉及电线工程，因此不需要承包商，只须一份表格、一份盖有「For TNB Purpose Only」字样的身份证副本，以及经证明的租约／房地契。

至于 SESB，所需文件性质相同——MyKad 副本、买卖合约／土地房契／租约或献购信（Letter of Offer）——申请人须先填妥住宅用户或非住宅用户申请表格，再由注册承包商连同 G 表格与 H 表格一并呈交 SESB 办事处。

按金：公式相同，金额因公司与住宅类别而异

三家公司都会征收安全按金——这不是电费本身，而是账户日后结束时，针对未清欠款的一项担保。

TNB 按估计的两个月用量计算按金，该用量取自该住宅最近六个月平均用量。现金按金可享有每年 2.5% 的利息，每年一次以入账形式发放；若按金总额超过 RM2,000，顾客可选择以银行担保代替现金。就 Change of Tenancy 申请而言，另加收的费用为 RM10 印花税，以及RM3.00 手续费（低电压）或 RM80.00（中／高电压）。

SESB 采用类似原则，但计算方式因申请类型而异：新账户的按金，按承包商在 PD-9 表格中申报的**最大需量（Maximum Demand，kW）**计算；经重新审核的现有账户，公式则与 TNB 相同——最近六个月实际用量平均值的两个月。SESB 的印花税为 RM12（含 RM2 行政费）。

Sarawak Energy 公布的是按住宅类别划分的固定按金费率表，而非用量公式。以下是官方费率表中的部分例子：

住宅类型	业主（单相／三相）	租户（单相／三相）
排屋	RM350／RM700	RM700／RM1,400
半独立式住宅	RM550／RM1,100	RM1,100／RM2,200
甘榜屋／长屋	RM100／RM200	RM200／RM400
乡区低成本住宅	RM180（仅单相）	RM360（仅单相）

一个一致的规律：同一类别中，租户费率几乎总是业主费率的两倍。若估计按金超过 RM5,000，Sarawak Energy 允许以银行担保代替现金按金。

三家公司都没有公布一个适用于全国的单一 RM 数字——实际金额始终取决于地点、住宅类别，以及（就 TNB／SESB 而言）实际用量记录。

为何交钥匙当天的电表读数很重要

交钥匙当天的电表读数不只是私人纪录——它是前屋主／前租户责任与你的责任之间的正式分界点。TNB 在结束账户的手续中确认了这个流程：旧账户终止时，职员会记录最终读数，旧按金余额则按照 **退款 = 按金 – 最终收费（如有）**的公式退还，并在一个月内以银行转账、支票，或转入另一个有效账户的方式处理。

对现有账户持有人，TNB 还提供 Self Meter Reading（自行抄表，简称 SMR）——当提交窗口开放时（透过短讯／推播通知告知），顾客可透过 myTNB 应用程式或门户网站自行提交读数。除了4 月、8 月与 12 月（TNB 自行抄表以进行校准的月份）外，每月都须提交读数。若未在规定期限内提交读数，账单将以估计值计算；若顾客连续两个月未能提交读数，TNB 将自动取消该账户的 SMR 资格。

常见错误

• 未在交钥匙当天拍下电表读数照片。 若无此纪录，一旦发生账单争议，将难以证明你入住前后的用量。
• 持续沿用前屋主／前租户的名字，未办理 Change of Tenancy。 未过户更名的账户，意味着账单责任在名义上仍挂在前一个名字上——而非你。
• 以为全国各地的按金费率相同。 TNB 与 SESB 的公式以实际用量为准；Sarawak Energy 则按住宅类别采用固定费率表——三者不能相提并论。
• 提交普通影印本，而非盖有「For TNB Purpose Only」字样或同等标记的副本。 三家公司都各自规定了身份证副本的特定准备方式。
• 错过 Self Meter Reading 的提交窗口。 账单将以估计值计算，若连续两个月发生，SMR 资格将被完全取消。

下一步

电供只是搬入马来西亚新住宅时需要处理的其中一项事务——参见搬迁至马来西亚的第一步，了解其他相关事项的清单。若同时需要在新住宅安排手机通讯服务，请参见预付与月结 SIM 卡指南。