Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) ialah sebuah agensi persekutuan di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM). Ditubuhkan pada tahun 1946 sebagai tindak balas terhadap masalah sosial yang berpunca daripada Perang Dunia Kedua, peranannya sejak itu telah berkembang kepada perlindungan, pemulihan, pencegahan, pembangunan dan integrasi masyarakat. Ia mentadbir skim bantuan tunai kebajikan utama Malaysia dan mengendalikan pendaftaran OKU (orang kurang upaya) kebangsaan yang mengeluarkan Kad OKU.
- JKM ditubuhkan pada tahun 1946, pada mulanya sebagai tindak balas terhadap masalah sosial Perang Dunia Kedua, dan kini berada di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM), yang turut menyelia Institut Sosial Malaysia (ISM) dan Yayasan Kebajikan Negara Malaysia (YKNM).
- Bantuan tertakluk kepada ujian kemampuan (means-tested); pemohon perlu terlebih dahulu didaftarkan dalam Sistem Pangkalan Data Kemiskinan Nasional (eKasih), dan memohon sama ada secara manual dengan Borang JKM18 di pejabat daerah atau dalam talian melalui portal eBantuan JKM.
- Skim bantuannya termasuk Sumbangan Asas Rahmah (SARA), Sumbangan Tunai Rahmah (STR), Bantuan Am Persekutuan (Bantuan Am), Bantuan Kanak-Kanak (BKK), Bantuan Warga Emas (BWE) dan Bantuan Anak Pelihara (BAP).
- Di bawah Akta Orang Kurang Upaya 2008 (Akta 685), Malaysia mengiktiraf tujuh kategori kurang upaya: fizikal, pembelajaran, pendengaran, penglihatan, pertuturan, mental dan pelbagai kurang upaya.
- Pendaftaran OKU menggunakan borang BPPOKU (Pindaan 2/2019) dengan laporan pengesahan perubatan dan salinan MyKad, dikemukakan di kaunter JKM atau dalam talian melalui portal MyDaftar OKU; pemohon yang berjaya menerima Kad OKU yang menunjukkan kategori mereka.
- Ibu pejabat JKM terletak di Aras 6, No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya; pertanyaan awam disalurkan ke pro_jkm@jkm.gov.my.
Untuk siapa: Sesiapa yang ingin memahami apa itu JKM dan fungsinya, keluarga berpendapatan rendah dan warga emas yang mencari bantuan tunai, orang kurang upaya yang mendaftar untuk Kad OKU, atau penyelidik yang merujuk silang rangka kerja perlindungan sosial Malaysia.
Dalam halaman ini
Jabatan Kebajikan Masyarakat — dikenali di mana-mana dengan akronimnya JKM — ialah agensi persekutuan yang menyambut rakyat Malaysia ketika mereka jatuh. Ia ditubuhkan pada tahun 1946, pada mulanya sebagai tindak balas terhadap masalah sosial yang berpunca daripada Perang Dunia Kedua, dan peranannya kemudian berkembang kepada perlindungan, pemulihan, pencegahan, pembangunan dan integrasi masyarakat. Hasil carian untuk JKM didominasi oleh blog “cara menuntut bantuan” bertanda tahun dan halaman perkhidmatan yang ringkas; halaman ini sebaliknya menerangkan JKM sebagai sebuah institusi dan bagaimana perkhidmatannya berkait rentas seluruh kitaran hidup — daripada kanak-kanak kepada orang kurang upaya kepada warga emas.
Apa itu JKM dan di mana kedudukannya?
JKM ialah sebuah jabatan di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM), kementerian yang sama yang menyelia agensi seperti Institut Sosial Malaysia (ISM) dan Yayasan Kebajikan Negara Malaysia (YKNM). Ibu pejabatnya terletak di Aras 6, No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya, dan pertanyaan awam disalurkan ke pro_jkm@jkm.gov.my.
Apakah bantuan kewangan yang disediakan oleh JKM?
JKM mentadbir satu set skim bantuan untuk isi rumah berpendapatan rendah, kanak-kanak, warga emas dan keluarga pemelihara:
| Skim (nama Inggeris) | Singkatan |
|---|---|
| Rahmah Basic Contribution (Sumbangan Asas Rahmah) | SARA |
| Rahmah Cash Contribution (Sumbangan Tunai Rahmah) | STR |
| Federal General Assistance (Bantuan Am Persekutuan) | Bantuan Am |
| Children’s Financial Aid (Bantuan Kanak-Kanak) | BKK |
| Elderly Assistance (Bantuan Warga Emas) | BWE |
| Foster Child Assistance (Bantuan Anak Pelihara) | BAP |
Setiap permohonan tertakluk kepada ujian kemampuan (means-tested) untuk mengesahkan kelayakan, dan pemohon perlu terlebih dahulu didaftarkan dalam Sistem Pangkalan Data Kemiskinan Nasional (eKasih), yang dirujuk oleh JKM sebagai sebahagian daripada rangka kerja kelayakannya. Anda boleh memohon dalam dua cara: permohonan manual menggunakan Borang JKM18 di Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah, Bahagian atau Cawangan, atau permohonan dalam talian melalui portal eBantuan JKM. Pemohon menyediakan salinan fotokopi kad pengenalan mereka, kad pengenalan dan sijil kelahiran ahli isi rumah yang tinggal bersama, serta penyata gaji jika berkenaan.
Bagaimanakah pendaftaran OKU (orang kurang upaya) berfungsi?
Di bawah Akta Orang Kurang Upaya 2008 (Akta 685), OKU ialah orang yang mempunyai kekurangan jangka panjang dari segi fizikal, mental, intelek atau deria yang mungkin menghalang penyertaan penuh dan berkesan dalam masyarakat atas dasar yang sama rata dengan orang lain. Malaysia mengiktiraf tujuh kategori kurang upaya: kurang upaya fizikal, pembelajaran, pendengaran, penglihatan, pertuturan, mental, dan pelbagai.
Untuk mendaftar, pemohon — yang mesti warganegara Malaysia yang disahkan oleh pakar perubatan kerajaan — mengemukakan borang pendaftaran BPPOKU (Pindaan 2/2019) bersama laporan pengesahan perubatan dan salinan MyKad (atau sijil kelahiran bagi pemohon di bawah 12 tahun). Ini boleh dilakukan secara manual di kaunter JKM atau dalam talian melalui portal MyDaftar OKU. Pemohon yang berjaya menerima Kad OKU yang menunjukkan kategori kurang upaya mereka, yang digunakan untuk mengakses kemudahan dan keistimewaan khusus untuk orang kurang upaya.
Apa seterusnya
Mulakan dengan mengesahkan bahawa anda telah didaftarkan dalam eKasih, kemudian pilih laluan anda — Borang JKM18 di pejabat daerah atau portal eBantuan JKM — dan kumpulkan dokumen pengenalan, isi rumah dan pendapatan terlebih dahulu. Jika anda menyokong seorang yang kurang upaya, mulakan dengan pendaftaran OKU dan Kad OKU, yang merupakan pintu masuk kepada perkhidmatan khusus kurang upaya. Untuk kadar, ambang dan borang semasa, sentiasa semak portal rasmi JKM di jkm.gov.my sebelum memohon.
JKM di bawah kementerian yang mana?
JKM ialah sebuah jabatan di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM), yang turut menyelia agensi seperti Institut Sosial Malaysia (ISM) dan Yayasan Kebajikan Negara Malaysia (YKNM).
Bagaimanakah cara saya memohon bantuan kewangan JKM?
Anda boleh memohon secara manual dengan Borang JKM18 di Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah, Bahagian atau Cawangan, atau dalam talian melalui portal eBantuan JKM. Setiap permohonan tertakluk kepada ujian kemampuan (means-tested), dan pemohon perlu terlebih dahulu didaftarkan dalam Sistem Pangkalan Data Kemiskinan Nasional (eKasih).
Bagaimanakah cara saya mendaftar sebagai OKU (orang kurang upaya)?
Warganegara Malaysia yang disahkan oleh pakar perubatan kerajaan mengemukakan borang pendaftaran BPPOKU (Pindaan 2/2019) bersama laporan pengesahan perubatan dan salinan MyKad (atau sijil kelahiran bagi pemohon di bawah 12 tahun), sama ada di kaunter JKM atau dalam talian melalui portal MyDaftar OKU. Pemohon yang berjaya menerima Kad OKU yang menunjukkan kategori kurang upaya mereka.
Perkara berikut sengaja tidak dinyatakan atau diterangkan secara umum sahaja sehingga disahkan oleh pakar bidang:
- Exact establishment month — JKM's own social media states April 1946, but confirm against an official JKM 'Sejarah/History' page before stating the month (1946 as the year is attested by Simple English Wikipedia).
- Current Director-General's name — a search surfaced a name from the KPWKM org chart, but DG appointments change; verify on kpwkm.gov.my or jkm.gov.my before naming, or keep the role generic.
- Current income thresholds / B40 or PGK (Poverty Line Income) figures used in JKM means-testing — do not state a specific RM figure without confirming on an official JKM/DOSM source, as these are periodically revised.
- Exact monthly amounts (RM) for each scheme (SARA, STR, Bantuan Am, BKK, BWE, BAP) — confirm current rates on jkm.gov.my before publishing any ringgit figure.
- OKU registration processing time (search suggested 5–14 working days) — not stated on the official malaysia.gov.my page reviewed; verify before asserting.
- Full statutory stack beyond Act 685 (e.g. Child Act 2001 / Act 611, Care Centres Act 1993 / Act 506, Destitute Persons Act 1977 / Act 183) — confirm each on lom.agc.gov.my before citing JKM's enforcement role.
Sumber
- Applying for Social Welfare Department (JKM) Aid — Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my)
- Definition of OKU — Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my)
- OKU Card Application — Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my)
- OKU Registration — Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my)
- Ministry of Women, Family and Community Development — Wikipedia
- Direktori — Jabatan Kebajikan Masyarakat — Jabatan Kebajikan Masyarakat (jkm.gov.my)
- Department of Social Welfare (Malaysia) — Simple English Wikipedia
Sejarah perubahan
| Versi | Tarikh | Perubahan | Oleh |
|---|---|---|---|
| 01.00 | 14 Ogo 2026 | Approved and published. | — |