# Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM): Jaring Keselamatan Kebajikan Malaysia

> Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM), Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia di bawah KPWKM, mentadbir bantuan tunai, pendaftaran OKU (orang kurang upaya), perlindungan kanak-kanak dan warga emas, serta bantuan bencana untuk golongan paling terdedah di negara ini.

- Category: government
- Language: ms
- Status: published
- Updated: 2026-08-14
- Canonical: https://negaraku.md/government/social-welfare-department-jkm

---

**Jabatan Kebajikan Masyarakat** — dikenali di mana-mana dengan akronimnya **JKM** — ialah agensi persekutuan yang menyambut rakyat Malaysia ketika mereka jatuh. Ia ditubuhkan pada tahun **1946**, pada mulanya sebagai tindak balas terhadap masalah sosial yang berpunca daripada Perang Dunia Kedua, dan peranannya kemudian berkembang kepada **perlindungan, pemulihan, pencegahan, pembangunan dan integrasi masyarakat**. Hasil carian untuk JKM didominasi oleh blog "cara menuntut bantuan" bertanda tahun dan halaman perkhidmatan yang ringkas; halaman ini sebaliknya menerangkan JKM sebagai sebuah institusi dan bagaimana perkhidmatannya berkait rentas seluruh kitaran hidup — daripada kanak-kanak kepada orang kurang upaya kepada warga emas.

## Apa itu JKM dan di mana kedudukannya?

JKM ialah sebuah jabatan di bawah **Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM)**, kementerian yang sama yang menyelia agensi seperti **Institut Sosial Malaysia (ISM)** dan **Yayasan Kebajikan Negara Malaysia (YKNM)**. Ibu pejabatnya terletak di **Aras 6, No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya**, dan pertanyaan awam disalurkan ke **pro_jkm@jkm.gov.my**.

## Apakah bantuan kewangan yang disediakan oleh JKM?

JKM mentadbir satu set skim bantuan untuk isi rumah berpendapatan rendah, kanak-kanak, warga emas dan keluarga pemelihara:

| Skim (nama Inggeris) | Singkatan |
|---|---|
| Rahmah Basic Contribution (Sumbangan Asas Rahmah) | SARA |
| Rahmah Cash Contribution (Sumbangan Tunai Rahmah) | STR |
| Federal General Assistance (Bantuan Am Persekutuan) | Bantuan Am |
| Children's Financial Aid (Bantuan Kanak-Kanak) | BKK |
| Elderly Assistance (Bantuan Warga Emas) | BWE |
| Foster Child Assistance (Bantuan Anak Pelihara) | BAP |

Setiap permohonan tertakluk kepada **ujian kemampuan (means-tested)** untuk mengesahkan kelayakan, dan pemohon perlu terlebih dahulu didaftarkan dalam **Sistem Pangkalan Data Kemiskinan Nasional (eKasih)**, yang dirujuk oleh JKM sebagai sebahagian daripada rangka kerja kelayakannya. Anda boleh memohon dalam dua cara: **permohonan manual** menggunakan **Borang JKM18** di Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah, Bahagian atau Cawangan, atau **permohonan dalam talian** melalui portal **eBantuan JKM**. Pemohon menyediakan salinan fotokopi kad pengenalan mereka, kad pengenalan dan sijil kelahiran ahli isi rumah yang tinggal bersama, serta penyata gaji jika berkenaan.

## Bagaimanakah pendaftaran OKU (orang kurang upaya) berfungsi?

Di bawah **Akta Orang Kurang Upaya 2008 (Akta 685)**, OKU ialah orang yang mempunyai kekurangan jangka panjang dari segi fizikal, mental, intelek atau deria yang mungkin menghalang penyertaan penuh dan berkesan dalam masyarakat atas dasar yang sama rata dengan orang lain. Malaysia mengiktiraf **tujuh kategori** kurang upaya: kurang upaya **fizikal, pembelajaran, pendengaran, penglihatan, pertuturan, mental, dan pelbagai**.

Untuk mendaftar, pemohon — yang mesti warganegara Malaysia yang disahkan oleh pakar perubatan kerajaan — mengemukakan borang pendaftaran **BPPOKU (Pindaan 2/2019)** bersama laporan pengesahan perubatan dan salinan MyKad (atau sijil kelahiran bagi pemohon di bawah 12 tahun). Ini boleh dilakukan **secara manual di kaunter JKM** atau **dalam talian melalui portal MyDaftar OKU**. Pemohon yang berjaya menerima **Kad OKU** yang menunjukkan kategori kurang upaya mereka, yang digunakan untuk mengakses kemudahan dan keistimewaan khusus untuk orang kurang upaya.

## Apa seterusnya

Mulakan dengan mengesahkan bahawa anda telah didaftarkan dalam **eKasih**, kemudian pilih laluan anda — **Borang JKM18** di pejabat daerah atau portal **eBantuan JKM** — dan kumpulkan dokumen pengenalan, isi rumah dan pendapatan terlebih dahulu. Jika anda menyokong seorang yang kurang upaya, mulakan dengan **pendaftaran OKU** dan **Kad OKU**, yang merupakan pintu masuk kepada perkhidmatan khusus kurang upaya. Untuk kadar, ambang dan borang semasa, sentiasa semak portal rasmi JKM di **jkm.gov.my** sebelum memohon.

## Sources

- Applying for Social Welfare Department (JKM) Aid — https://www.malaysia.gov.my/en/personas/low-income-families/mendapatkan-bantuan-asas/applying-for-social-welfare-department-jkm-aid (Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my))
- Definition of OKU — https://www.malaysia.gov.my/en/personas/person-with-disabilities/mengesahkan-status-oku/definition-of-oku (Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my))
- OKU Card Application — https://www.malaysia.gov.my/en/categories/personal-identification/oku-card-application (Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my))
- OKU Registration — https://www.malaysia.gov.my/en/categories/personal-identification/oku-card-application/oku-registration (Malaysia Government Official Portal (malaysia.gov.my))
- Ministry of Women, Family and Community Development — https://en.wikipedia.org/wiki/Ministry_of_Women,_Family_and_Community_Development (Wikipedia)
- Direktori — Jabatan Kebajikan Masyarakat — https://www.jkm.gov.my/main/directory (Jabatan Kebajikan Masyarakat (jkm.gov.my))
- Department of Social Welfare (Malaysia) — https://simple.wikipedia.org/wiki/Department_of_Social_Welfare_(Malaysia) (Simple English Wikipedia)

---
Source of truth: https://github.com/negaraku-md/NegaraKu.md
License: CC BY-SA 4.0