# 更新大马护照：MyOnline Passport、UTC 柜台，还是移民局

> 大马国际护照的一般更新——非遗失、非损毁——如今可完全透过 MyOnline Passport 在线办理；其他情况（遗失、损毁、首次申请、儿童）则必须到移民局柜台或 UTC 办理，所需文件与批准方式也不同。

- Category: settling-in
- Language: zh
- Status: published
- Updated: 2026-07-24
- Canonical: https://negaraku.md/zh/settling-in/renewing-your-passport

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你的护照还有一个月就到期，机票已经买好，你也不确定是否需要请假去移民局排队。对多数大马人来说，答案是：不需要。但对某些情况——遗失、损毁，或首次申请——那条简便的在线途径其实完全走不通。

## 三条途径，取决于你护照的状况

大马移民局（JIM）并没有为所有人提供单一的办理流程。根据其官方页面，申请可在国内所有移民局办事处及大马驻外使团受理——但*申请方式*取决于你现有护照的状态。

| 护照状况 | 途径 | 备注 |
| --- | --- | --- |
| 仍在手上，欲更新 | MyOnline Passport（在线） | 直到领取阶段前均可完全远程办理 |
| 仍在手上，但不愿／不能使用在线办理 | UTC 柜台或移民局办事处 | UTC 是收件办事处——申请会被送往州总部处理 |
| 遗失或损毁 | 仅限移民局办事处 | 须提交警方报告；批准与否取决于移民局总监的酌情权 |
| 首次申请／儿童 | 仅限移民局办事处 | MyOnline Passport 不支持 |

## MyOnline Passport 实际上如何运作

JIM 针对此门户网站（imigresen-online.imi.gov.my）的官方指南，所订下的流程与「填表、邮寄收到护照」的一般设想颇有出入。

1. **申请**——登入门户网站并选择护照更新。
2. **上传照片**，须依照严格规格：白色背景、非快照／自拍照、深色衣物须遮盖肩膀与胸部、若戴头巾须为深色且脸部清楚可见、不得配戴眼镜或头部饰物，格式为 `.jpg`，大小 100kb–300kb。
3. **缴费**——透过网上银行（FPX），随后**打印收据**。
4. **等候状态**——决定会以电邮方式从 `noreplyto@imi.gov.my` 发出（也请检查垃圾邮件夹），或在门户网站上的「Pertanyaan Status Permohonan」（申请状态查询）选单查看。
5. **亲自到访一次**所选的收件办事处，携带**身份证正本、旧护照与缴费收据**。

「指纹无效」（cap jari tidak sah）状态表示你须亲自到分行重新采集指纹；「照片不合格」（foto tidak memuaskan）状态则表示须透过所提供的链接重新上传照片——无需重新填写整份申请。

## 容易被忽略的 90 天警示

这是最常导致损失的部分：根据 JIM 官方指南，**护照若在 90 天期限内未领取，将会作废**，且任何已缴付的费用均不能向政府追回。一旦状态转为「护照可领取」，应立即设定提醒——不要因为忙于工作而搁置不理。

## 一般更新与补领遗失／损毁护照的分别

对于一般更新，JIM 官方页面列出的基本要求为：MyKad 或临时身份证明文件（KPPK 09）、须出示的旧护照，以及 18 岁以下申请人须提供出生证明与父母的 MyKad。特别类别——朝圣者、留学海外的学生，以及 60 岁以上乐龄人士——所需文件较为简化。

补领遗失或损毁的护照则是完全不同的情况：须提交警方报告（遗失、火灾或天然灾害）、申请人的 MyKad、出生证明与父母的 MyKad（18 岁以下），以及若在海外工作则须提供雇主确认信。批准「完全取决于移民局总监的决定」，决定通常在五个工作日内通知——此流程不能在线办理。

## 已确认的费用

根据 JIM 官方页面，目前的费用结构为：

| 类别 | 5 年期有效 | 10 年期有效 |
| --- | --- | --- |
| 成人（标准） | RM200 | RM350 |
| 乐龄人士（60 岁以上） | RM100 | RM175 |
| 12 岁以下儿童 | RM100 | — |

透过 MyOnline Passport／malaysia.gov.my 门户网站办理的在线申请，已确认的费用为 **RM200**，以 FPX 缴付，官方注明的处理时限为 24 小时，之后状态才会转为「可领取」。补领遗失／损毁护照的费用会依补领次数递增——确切金额请在移民局柜台确认，因为所查阅的官方页面并未详细列明。

## UTC 柜台的角色

设于城市转型中心（UTC）的护照柜台方便了地点选择，但并非签发办事处。根据 JIM 官方名单，UTC 属于**收件办事处**——申请会被送往州移民局总部处理，不同于在同一地点即可完成申请的签发办事处（例如 Jalan Duta 或 KLIA）。UTC 的等候时间可能会比签发办事处稍长。

## 常见错误

- **为遗失／损毁的护照尝试在线申请。** MyOnline Passport 只适用于更新仍在手上的护照。
- **照片一再被拒。** 背景非白色、配戴眼镜，或头巾颜色过于鲜艳，是最常见的拒绝原因。
- **决定电邮因落入垃圾邮件夹而错过。** 通知是从 `noreplyto@imi.gov.my` 发出——申请前请先将其加入安全名单。
- **忘了在 90 天期限内领取护照**，导致申请被自动作废后，已缴付的费用也随之损失。
- **以为所有 UTC 柜台都能即时处理。** UTC 会把申请送往州总部；它并非签发办事处。

## 下一步

若你的护照遗失或损毁，请先备妥警方报告，再前往邻近的移民局柜台——在线途径不适用于此情况。对于尚未持有出生证明或身份证明文件的儿童，在为其申请第一本护照前，应先办理[儿童出生登记](/zh/settling-in/registering-a-birth)与[MyKad](/zh/glossary/mykad)。若想了解大马移民局服务的完整范围——从护照到签证与准证——请参阅[大马移民局](/zh/government/imigresen)页面。

## Sources

- Pasport Malaysia Antarabangsa — https://www.imi.gov.my/index.php/en/main-services/passport/malaysian-international-passport/ (Jabatan Imigresen Malaysia)
- Permohonan Pembaharuan Pasport Malaysia Antarabangsa — https://www.malaysia.gov.my/my/digital-services/permohonan-pembaharuan-pasport-malaysia-antarabangsa (MyGovernment / Malaysia.gov.my)
- Pejabat Penerima dan Pengeluar Pasport — https://www.imi.gov.my/index.php/en/main-services/passport/passport-recipient-and-issuance-offices/ (Jabatan Imigresen Malaysia)
- Proses Permohonan myOnline Passport Bagi Pejabat Pungutan di Malaysia (Panduan) — https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/doc/PanduanMyOnlinePassport.pdf (Jabatan Imigresen Malaysia)
- MyOnLine Passport — https://www.imi.gov.my/index.php/pengumuman/myonline-passport/ (Jabatan Imigresen Malaysia)

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Source of truth: https://github.com/negaraku-md/NegaraKu.md
License: CC BY-SA 4.0