马来西亚的购物商场与零售文化

在巴生谷（Klang Valley）的一个周六下午，单单一座大型商场里的人流量，就可能超过某些小镇的人口——而其中许多人并不只是来购物。马来西亚的商场兼具冷气城镇广场的功能：人们在这里吃饭、看电影、溜冰、在祈祷室（surau）祷告，还让孩子在室内主题乐园里奔跑。要理解这里的零售，就要理解这种跨度——从巨型商场到露天夜市。

马来西亚最大的商场有哪些？

全国最大的商场都紧密聚集在吉隆坡、雪兰莪和布城一带。规模通常以**净可出租面积（NLA）**来衡量——即商场实际可以出租给租户的楼面面积。

商场	地点	净可出租面积	备注
IOI City Mall	布城 IOI Resort City	约250万平方英尺	开发商称其为马来西亚最大的区域型商场
1 Utama	雪兰莪 Bandar Utama	约219万平方英尺	在IOI City Mall扩建前长期居于最大之位
谷中城大型商场（Mid Valley Megamall）	吉隆坡 Mid Valley City	1,798,148平方英尺	556个租户单位（截至2024年12月31日）
吉隆坡柏威年（Pavilion Kuala Lumpur）	吉隆坡 Bukit Bintang	1,370,953平方英尺	截至2025年12月31日出租率96.8%；以奢侈品为主导
Suria KLCC	吉隆坡 KLCC	零售面积约100万平方英尺	拥有340多家专卖店，位于双峰塔（Petronas Twin Towers）

数据来自各商场的业主或开发商，惟1 Utama的净可出租面积由The Edge Malaysia报道。这种集中程度令人瞩目：上述五座商场同处一个都会区，且每一座单独的商场面积就足以匹敌他处一座中型城市的全部商场空间。

商场、店屋还是巴刹——零售业态有哪些？

商场只是最显眼的一层。马来西亚的日常零售横跨三种相互交叠的业态：

• 大型商场与购物中心——封闭式、有冷气，以百货公司、霸级市场（hypermarket）和电影院为主力店。这是周末目的地型的业态。
• 店屋（kedai）——两到四层的排屋式店屋是每座城镇的骨干：底层是店铺（茶室kopitiam、药房、五金店、手机经销商），楼上则是办公室或住家。这里才是全国大部分日常用品的实际购买场所。
• 巴刹（露天市场）——日间的pasar basah（湿巴刹）售卖新鲜肉类、鱼和农产品；pasar tani（农民市场）；以及pasar malam（夜市），在固定的工作日晚上轮流走进各个社区，从帆布摊位上售卖街头小吃和廉价商品。

一个马来西亚家庭一周内通常会用到这全部三种业态——去商场看场电影、到店屋理个发、在夜市解决晚餐和买菜。

零售在经济中的规模有多大？

零售是全国最受密切追踪的消费指标之一。根据马来西亚统计局（DOSM），批发与零售贸易领域在2024年达到创纪录的1.77万亿令吉，其中零售贸易子领域增长6.1%，达到7649亿令吉。

月度数据显示出同样的势头：DOSM记录到2024年10月批发与零售总销售额为1501亿令吉，按年增长5.5%。通常被引述的推动力是强劲的国内消费和回暖的旅游业。

为什么结账时没有税？

来自征收商品及服务税（GST）或增值税（VAT）国家的购物者，常常在收银台寻找一行税额，却发现大多数商品都没有。这是刻意设计的。马来西亚的销售与服务税（SST）是单阶段税，而非增值税——它只征收一次，而不是在供应链的每一个环节都征收。

• 商品销售税按5%或10%征收（必需品为0%），在制造或进口环节收取。当商品抵达货架时，这笔税已经内含在标价中——标签上的数字就是你要支付的金额。
• 服务税则是另外一回事。它按**6%或8%**征收，视服务类型而定，由餐厅、沙龙等服务提供者收取——这就是为什么咖啡馆账单上会多出一行服务税，而超市收据上却没有。

政府一直在调整这一结构。自2025年7月1日起，财政部上调了非必需及非核心商品的销售税税率，同时维持必需品免税，并扩大了服务税的涵盖范围，纳入租赁或出租、建筑、私人医疗、教育和美容服务等领域。

促销季在什么时候？

这里的零售遵循着促销季的节奏。全国性的大型促销活动集中在年中和年末时段，而节庆购物则在**开斋节（Hari Raya Aidilfitri）、农历新年和屠妖节（Deepavali）**前掀起热潮，届时商场会延长营业时间并举办市集。在线上，成双数字的日期（如11.11和12.12）已成为各自独立的购物盛会。由于商品价格是含税报价，广告中的折扣就是从最终价格中扣减的折扣——收银台不会再另外加回任何税款。

接下来

如果你正在熟悉环境，不妨先从一座巴生谷的大型商场开始，感受这种业态的完整规模，再留意日常生活中有多少其实是发生在一街之隔的店屋和夜市里。在支付方面，如今大多数商场、连锁店乃至许多市场摊位都接受二维码电子钱包——参见DuitNow QR支付。而当你把价签和餐厅账单作比较时，请记住其中的区别：价签已经包含任何商品税，而账单则可能在此之上再加收服务税。