Jabatan Siasatan Jenayah Komersil (CCID), atau Commercial Crime Investigation Department, ialah jabatan Polis Diraja Malaysia (PDRM) yang menangkap, menyiasat dan mendakwa penjenayah kolar putih — penipuan, pecah amanah, pemalsuan dan jenayah siber bermotifkan wang. Ditubuhkan pada 1 Disember 2004 dan diketuai seorang Komisioner Polis di peringkat Bukit Aman, CCID juga merupakan salah satu agensi dalam Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC, talian 997) — satu usaha sama NFCC, PDRM, Bank Negara Malaysia dan MCMC. Pada 2024, PDRM merekodkan 35,368 kes penipuan dengan kerugian RM1.6 bilion.
- CCID ditubuhkan pada 1 Disember 2004 sebagai jabatan khusus jenayah komersil dalam PDRM (dahulunya Commercial Crime Investigation Division)
- Mandatnya meliputi penipuan, pecah amanah, pemalsuan, jenayah korporat dan jenayah siber-multimedia
- Diketuai seorang Komisioner Polis (Pengarah), dibantu dua Timbalan Pengarah (Siasatan dan Pentadbiran)
- Pada 2024 sebanyak 35,368 kes penipuan direkodkan dengan kerugian RM1.6 bilion — kenaikan 29% berbanding RM1.2 bilion pada 2023
- CCID mengendalikan portal Semak Mule untuk semakan akaun dan nombor telefon, dan merupakan salah satu agensi dalam NSRC (talian 997)
Untuk siapa: Mangsa penipuan komersil, perniagaan yang berdepan penipuan kewangan atau siber, dan sesiapa yang ingin menyemak akaun bank atau nombor telefon sebelum berurusan.
Dalam halaman ini
Setiap kali seseorang membaca “hubungi 997” selepas ditipu wangnya, jabatan PDRM yang berada di barisan hadapan menentang penipuan itu ialah CCID. Jabatan Siasatan Jenayah Komersil — dalam bahasa Inggeris, Commercial Crime Investigation Department — ialah unit Polis Diraja Malaysia yang memburu penjenayah kolar putih: mereka yang mencuri melalui tipu daya, bukan ancaman kekerasan.
Apa sebenarnya CCID?
CCID ditubuhkan pada 1 Disember 2004 sebagai jabatan khusus dalam PDRM untuk menangani jenayah komersil yang semakin kompleks; sebelum itu ia dikenali sebagai Commercial Crime Investigation Division. Mandatnya jelas: menangkap, menyiasat dan mendakwa penjenayah yang terlibat dalam penipuan, pecah amanah, pemalsuan dan jenayah siber — sama ada dilakukan oleh individu tunggal mahupun sindiket terancang.
Jabatan ini beroperasi di bawah PDRM Bukit Aman dan beralamat di Aras 33, Menara 238, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur. Ia diketuai seorang Pengarah berpangkat Komisioner Polis (CP), dibantu dua Timbalan Pengarah — Timbalan Pengarah I yang menyelia Siasatan dan Timbalan Pengarah II yang menyelia Pentadbiran.
Jenayah apa yang dikendalikannya?
Skop CCID lebih luas daripada sekadar “scam”. Ia disusun mengikut beberapa bahagian siasatan yang mencerminkan jenis jenayah komersil di Malaysia:
- Penipuan perbankan, kewangan dan insurans — akaun palsu, penipuan pelaburan, penyelewengan koperasi
- Jenayah korporat dan persatuan — penyelewengan syarikat, pecah amanah oleh pengarah
- Pemalsuan dan penyeludupan — dokumen palsu, jenayah berkaitan tanah
- Kad kredit dan kad elektronik — penipuan kad, transaksi tanpa kebenaran
- Perakaunan forensik — mengesan aliran wang haram
- Jenayah siber dan multimedia — penipuan dalam talian, penggodaman, penyalahgunaan platform digital
Bahagian sokongan seperti Perisikan, Perancangan Strategik, Operasi dan Hal Ehwal Undang-Undang melengkapkan struktur ini.
Sejauh mana besarnya masalah ini?
Angka rasmi menunjukkan penipuan kini mendominasi jenayah komersil di Malaysia. Pada 2024, penipuan mewakili 84.5% daripada 41,701 kes jenayah komersil yang direkodkan Bukit Aman. Jadual di bawah membandingkan dua tahun terkini:
| Petunjuk | 2023 | 2024 |
|---|---|---|
| Kes penipuan direkodkan | 34,495 | 35,368 |
| Jumlah kerugian | RM1.2 bilion | RM1.6 bilion |
| Perubahan kerugian tahun ke tahun | — | +29% |
Sumber: Bukit Aman, seperti dilaporkan Bernama (Mac 2025).
Antara langkah pencegahan, industri perbankan berjaya menyekat transaksi mencurigakan dan penipuan bernilai lebih RM780 juta sepanjang 2023–2024, manakala kakitangan bank di kaunter turut menggagalkan pemindahan penipuan sebelum wang hilang.
Bagaimana CCID membantu mangsa bertindak pantas?
Dua saluran yang paling berkaitan dengan orang awam disokong atau dikendalikan CCID:
NSRC dan talian 997. Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (National Scam Response Centre) diumumkan oleh Jabatan Perdana Menteri pada 14 Oktober 2022 sebagai usaha sama NFCC, PDRM, Bank Negara Malaysia, MCMC serta institusi kewangan dan industri telekomunikasi. Jika wang baru sahaja dipindahkan, mangsa boleh menghubungi 997 supaya bank dapat cuba membekukan dana sebelum ia dialihkan sindiket. Sepanjang 2025, NSRC mengendalikan 146,167 panggilan aduan, membekukan 138,915 akaun, dan menyelamatkan RM34.05 juta daripada jatuh ke tangan sindiket. Talian 997 pada asalnya beroperasi 8 pagi hingga 8 malam setiap hari termasuk cuti umum; seperti dilaporkan The Star (Mac 2026), NSRC kini beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Portal Semak Mule. Melalui portal CCID (ccid.rmp.gov.my), orang awam boleh menyemak sama ada sesuatu nombor akaun bank atau nombor telefon pernah dikaitkan dengan kes penipuan — satu langkah mudah sebelum membuat sebarang pembayaran kepada penjual atau pelabur yang tidak dikenali.
Bagaimana menghubungi CCID?
| Saluran | Butiran |
|---|---|
| Ibu Pejabat | Aras 33, Menara 238, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur |
| Talian am | 03-2610 1222 |
| Bilik Gerakan | 03-2610 1599 |
| Talian penipuan (NSRC) | 997 |
| Semakan akaun/telefon | ccid.rmp.gov.my (Semak Mule) |
Sumber: portal rasmi CCID (ccid.rmp.gov.my).
What’s next
CCID kekal barisan hadapan PDRM menentang jenayah bermotifkan wang, dan penekanannya kian beralih kepada pemulihan dana mangsa, bukan sekadar jumlah kes ditutup. Jika anda menjadi mangsa, dua tindakan penting: hubungi 997 dengan segera untuk peluang membekukan wang, dan buat laporan polis untuk membolehkan siasatan penuh. Sebelum berurusan dengan pihak asing dalam talian, semak akaun dan nombor telefon di portal Semak Mule terlebih dahulu.
Untuk konteks lanjut, lihat entri berkaitan mengenai Polis Diraja Malaysia dan Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC).
Apakah jenis jenayah yang disiasat CCID?
Jenayah kolar putih dan komersil: penipuan (fraud), pecah amanah jenayah (CBT), pemalsuan, penipuan kad kredit dan kad elektronik, jenayah perbankan dan insurans, jenayah korporat, serta jenayah siber dan multimedia. Ia menyiasat kes yang dilakukan sama ada oleh individu mahupun sindiket.
Bagaimana saya melaporkan penipuan dalam talian?
Jika wang baru sahaja dipindahkan, hubungi talian NSRC 997 secepat mungkin supaya bank dan Bank Negara boleh cuba membekukan dana sebelum ia dialihkan. Untuk siasatan penuh, buat laporan polis di balai berdekatan. Anda juga boleh menyemak akaun bank dan nombor telefon mencurigakan di portal Semak Mule sebelum membuat sebarang pembayaran.
Siapakah yang mengetuai CCID?
CCID diketuai seorang Pengarah berpangkat Komisioner Polis (CP), dibantu dua Timbalan Pengarah — Timbalan Pengarah I (Siasatan) dan Timbalan Pengarah II (Pentadbiran). Jabatan ini beralamat di Aras 33, Menara 238, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, di bawah PDRM Bukit Aman.
Apakah kaitan CCID dengan NSRC?
NSRC (Pusat Respons Penipuan Kebangsaan) ialah usaha sama antara Pusat Kebangsaan Bagi Jenayah Kewangan (NFCC), PDRM, Bank Negara Malaysia, MCMC serta institusi kewangan dan industri telekomunikasi. Ia diumumkan oleh Jabatan Perdana Menteri pada 14 Oktober 2022 sebagai pusat respons pantas terhadap penipuan kewangan dalam talian melalui talian 997. CCID ialah salah satu unit PDRM yang terlibat dalam operasi ini.
Perkara berikut sengaja tidak dinyatakan atau diterangkan secara umum sahaja sehingga disahkan oleh pakar bidang:
- Tarikh sebenar NSRC mula beroperasi 24 jam — The Star (Mac 2026) melaporkan ia kini beroperasi 24/7 tetapi tidak menyatakan tarikh permulaan.
- Nama dan pangkat Pengarah CCID semasa — tidak dinyatakan dalam sumber yang dipetik.
- Sama ada angka RM780 juta yang disekat industri perbankan meliputi tempoh 2023–2024 secara gabungan (berdasarkan penyampaian Bernama).
- Nombor faks dan sebarang kemas kini butiran hubungan CCID.
Sumber
- Jabatan Siasatan Jenayah Komersil (JSJK) — Polis Diraja Malaysia (PDRM)
- About CCID — Commercial Crime Investigation Department — Polis Diraja Malaysia (PDRM)
- Commercial Crime Investigation Department Portal — Polis Diraja Malaysia (PDRM)
- About NSRC — National Scam Response Centre — Pusat Kebangsaan Bagi Jenayah Kewangan (NFCC), Jabatan Perdana Menteri
- Over 35,000 Scams, RM1.6 Billion Losses Recorded Last Year — Bukit Aman — Bernama
- National Scam Response Centre now running 24/7 — The Star
Sejarah perubahan
| Versi | Tarikh | Perubahan | Oleh |
|---|---|---|---|
| 01.00 | 1 Ogo 2026 | Approved and published. | — |