# Perkhidmatan Awam Malaysia: Suruhanjaya yang Melantik dan Jabatan yang Mereka Bentuk

> Halaman entiti yang menerangkan bagaimana perkhidmatan awam Malaysia disusun di sekeliling dua badan persekutuan yang berbeza — Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (SPA), suatu suruhanjaya perlembagaan di bawah Perkara 144 yang melantik, mengesahkan dalam perkhidmatan, menaikkan pangkat dan mengambil tindakan tatatertib terhadap pegawai, dan Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA), jabatan pentadbiran yang merangka skim perkhidmatan, gaji, latihan dan dasar pencen yang menjadi asas kerja pegawai-pegawai tersebut.

- Category: government
- Language: ms
- Status: published
- Updated: 2026-07-24
- Canonical: https://negaraku.md/government/public-service

---

Kerjaya seorang penjawat awam di Malaysia melalui dua badan persekutuan yang
kebanyakan orang tidak pernah dengar, dan tiada satu pun antaranya kementerian
tempat pegawai itu sebenarnya bekerja. Satu badan menentukan sama ada orang
itu dilantik, disahkan, dinaikkan pangkat atau dikenakan tindakan tatatertib.
Satu lagi telah menentukan, jauh sebelum perlantikan itu berlaku, berapa gaji
jawatan itu, latihan apa yang diperlukannya, dan sama ada jawatan itu patut
wujud langsung.

Kedua-dua badan itu ialah Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (SPA) dan Jabatan
Perkhidmatan Awam (JPA). Kedua-duanya mudah dikelirukan — kedua-duanya
mempunyai perkataan "perkhidmatan awam" dalam namanya, kedua-duanya terletak
berhampiran teras kerajaan persekutuan, dan kedua-duanya berurusan dengan
penjawat awam yang sama. Kedua-duanya bukan perkara yang sama.

## Sekilas pandang

| | SPA | JPA |
| --- | --- | --- |
| Nama penuh | Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (Public Services Commission) | Jabatan Perkhidmatan Awam (Public Service Department) |
| Apakah ia | Suruhanjaya perlembagaan | Jabatan pentadbiran |
| Asas undang-undang | Perkara 144(1), Perlembagaan Persekutuan | Bukan badan perlembagaan — jabatan eksekutif |
| Ditubuhkan | 31 Ogos 1957 | Menelusuri asal ke 1934; mengambil nama JPA pada 15 Ogos 1968 |
| Tugas teras | Melantik, mengesahkan, menaikkan pangkat, memindahkan, mengenakan tindakan tatatertib | Merancang, merangka dan menguruskan dasar sumber manusia bagi perkhidmatan awam |
| Bidang kuasa | Perkhidmatan awam am persekutuan; perkhidmatan awam negeri bagi Melaka, Pulau Pinang, Perlis, Negeri Sembilan | Dasar perkhidmatan awam persekutuan secara amnya |
| Laman web | `spa.gov.my` | `jpa.gov.my` |

## SPA: suruhanjaya yang menentukan siapa dan apa yang berlaku kepada mereka

Kuasa SPA bukan terbit daripada suatu Akta Parlimen yang boleh dipinda
senyap-senyap oleh Parlimen kemudian — ia terbit daripada Perlembagaan
Persekutuan itu sendiri. **Perkara 144(1)** memberikan Suruhanjaya jenis ini
tugas untuk **melantik, mengesahkan dalam perkhidmatan, menempatkan dalam
perjawatan tetap atau berpencen, menaikkan pangkat, memindahkan dan
menjalankan kawalan tatatertib** ke atas anggota perkhidmatan atau
perkhidmatan-perkhidmatan dalam bidang kuasanya. SPA ditubuhkan pada
**31 Ogos 1957**, sehari sebelum Merdeka, untuk melaksanakan tugas itu bagi
perkhidmatan awam am Malaysia.

Bidang kuasa itu mempunyai sempadan yang khusus. Kuasa SPA terpakai kepada
**perkhidmatan awam am Persekutuan**, dan selain itu, kepada **perkhidmatan
awam negeri bagi Melaka, Pulau Pinang, Perlis dan Negeri Sembilan** —
negeri-negeri yang tidak mempunyai suruhanjaya perkhidmatan awam negeri
tersendiri. Perkhidmatan lain terletak di bawah suruhanjaya atau majlis
mereka sendiri yang diwujudkan oleh Bahagian yang sama dalam Perlembagaan:
perkhidmatan pendidikan mempunyai Suruhanjaya Perkhidmatan Pendidikan (SPP),
dan pasukan polis, angkatan tentera serta perkhidmatan kehakiman dan
perundangan masing-masing mempunyai susunan tersendiri. "Perkhidmatan awam"
dalam pertuturan harian meliputi kesemuanya ini; tugas SPA di bawah
Perkara 144(1) hanya meliputi bahagiannya sendiri sahaja.

Dalam praktiknya, ini menjadikan SPA badan yang berurusan dengan calon di
peringkat kemasukan — menduduki peperiksaan, temu duga, pemeriksaan
perubatan dan fizikal — dan badan yang berurusan semula dengan pegawai
apabila pengesahan, kenaikan pangkat, pertukaran, atau apabila prosiding
tatatertib dibuka terhadapnya. Apa yang SPA tidak lakukan ialah menentukan
berapa banyak jawatan yang wujud, berapa gaji sesuatu jawatan, atau latihan
apa yang diterima seseorang pegawai sebelum atau selepas perlantikan. Itu
tugas JPA.

## JPA: jabatan yang merangka sistem

JPA bukan suruhanjaya perlembagaan — ia jabatan pentadbiran persekutuan, dan
salasilahnya lebih lama daripada SPA. Ia menelusuri asalnya kepada
**Malayan Establishment Office**, ditubuhkan pada **1934** di bawah Sir John
Huggins sebagai Malayan Establishment Officer. Pejabat itu ditukar nama
beberapa kali sewaktu Tanah Melayu bergerak menuju dan melepasi kemerdekaan
— Federation Establishment Officer (mulai 1954, di bawah H. G. Turner mulai
1957), Principal Establishment Officer, kemudian **Ketua Pegawai Perjawatan**
mulai 1962. Pada **1967** pejabat itu ditukar nama menjadi Establishment
Office of Malaysia, dan nama **Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA)** mula
digunakan pada **15 Ogos 1968**. Ketuanya membawa gelaran **Ketua Pengarah
Perkhidmatan Awam (KPPA)** sejak Pekeliling Perkhidmatan Bil. 2 Tahun 1968,
bertarikh **7 Oktober 1968** — gelaran yang masih digunakan sehingga hari ini.

Bahan korporat JPA sendiri mengelompokkan fungsinya kepada tiga bidang:

- **Perancangan** — menentukan saiz perkhidmatan awam melalui unjuran sumber
  manusia yang tersusun, serta menentukan implikasi organisasi dan imbuhan
  bagi latihan seperti penswastaan.
- **Pembangunan** — menetapkan dasar organisasi dan laluan kerjaya, membina
  pelan penggantian, dan menetapkan dasar latihan.
- **Pengurusan** — mentadbir pengambilan, penempatan, imbuhan, kenaikan
  pangkat, faedah persaraan, syarat perkhidmatan dan hubungan
  majikan-pekerja, kemudian merumus, memantau dan menilai dasar-dasar yang
  terbit daripada semua ini.

Secara ringkas: sebelum SPA melantik sesiapa pun ke sesuatu jawatan, JPA
sudah pun menentukan skim perkhidmatan mana yang menjadi milik jawatan itu,
gred gaji apa yang dibawanya, serta kelayakan dan latihan apa yang
diperlukannya.

## Di mana capaian JPA kelihatan setiap hari

Beberapa fungsi JPA kelihatan malah kepada pegawai yang tidak pernah
berurusan terus dengan jabatan itu:

- **INTAN** (Institut Tadbiran Awam Negara) — institut latihan pusat
  perkhidmatan awam, disenaraikan antara pautan perkhidmatan utama JPA
  sendiri.
- **Penempatan JUSA** — JPA menempatkan pegawai ke gred JUSA, lapisan paling
  kanan dalam struktur premier/pengurusan tertinggi perkhidmatan awam.
- **HRMIS** — sistem maklumat pengurusan sumber manusia kerajaan, yang
  ditadbir oleh JPA bagi data sumber manusia perkhidmatan awam.
- **Pekeliling Perkhidmatan** — JPA ialah jabatan yang mengeluarkan
  pekeliling yang menetapkan syarat perkhidmatan, penyesuaian gaji dan
  pembaharuan pentadbiran merentasi perkhidmatan awam.

## Kesilapan lazim

**Menganggap SPA dan JPA boleh saling menggantikan.** Kedua-duanya bukan
alternatif bagi fungsi yang sama. Tugas perlembagaan SPA terhad kepada
perlantikan, pengesahan, kenaikan pangkat, pertukaran dan tindakan
tatatertib. Segala hal berkenaan bagaimana sesuatu jawatan direka, digredkan,
digaji dan dilatih terletak pada JPA.

**Menganggap SPA meliputi setiap penjawat awam di Malaysia.** Ia meliputi
perkhidmatan awam am persekutuan ditambah perkhidmatan awam empat buah
negeri tertentu. Pendidikan, polis, angkatan tentera dan perkhidmatan
kehakiman serta perundangan masing-masing mempunyai susunan perlembagaan
tersendiri, berasingan daripada SPA.

**Menganggap garis lapor kementerian semasa mana-mana badan itu tetap.**
Kedua-dua SPA dan JPA mempunyai akar sejarah sebagai agensi pusat yang
berkaitan dengan Jabatan Perdana Menteri, dan rombakan Kabinet secara berkala
menukar menteri mana yang menyelia agensi pusat mana. Halaman ini sengaja
tidak menamakan sesuatu kementerian lapor semasa bagi mana-mana badan — lihat
[Jabatan Perdana Menteri](/government/prime-ministers-department) untuk
sebab ia berubah dari semasa ke semasa.

## Di mana konteks berkaitan berada

| Topik | Artikel |
| --- | --- |
| Teks perlembagaan yang menjadi asas Perkara 144 | [Perlembagaan Persekutuan](/law/federal-constitution) |
| Jabatan yang menjadi asal sejarah kedua-dua badan | [Jabatan Perdana Menteri](/government/prime-ministers-department) |
| Bagaimana Perdana Menteri dan Kabinet dilantik | [Kabinet dan Perdana Menteri](/government/kabinet-perdana-menteri) |
| Kerajaan persekutuan, negeri dan tempatan secara amnya | [Tiga peringkat kerajaan Malaysia](/government/three-tiers-of-government) |
| Satu lagi jawatan perlembagaan dengan perlindungan tempoh perkhidmatan | [Ketua Audit Negara](/government/auditor-general) |
| Pegawai undang-undang utama kerajaan | [Peguam Negara](/government/attorney-general) |

## Apa yang seterusnya

Jika soalan anda mengenai perlantikan, pengesahan, kenaikan pangkat atau
sesuatu perkara tatatertib seseorang penjawat awam secara individu, itu
terletak pada SPA. Jika soalan anda mengenai bagaimana sesuatu jawatan
digredkan, berapa gajinya, laluan latihan apa yang diikutinya, atau dasar
pencen, itu terletak pada JPA. Bagi jentera perlembagaan yang menjadi tempat
kedua-dua badan ini beroperasi, baca [Jabatan Perdana
Menteri](/government/prime-ministers-department) seterusnya.

## Sources

- Latar Belakang — Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia (SPA) — https://www.spa.gov.my/info-korporat/latar-belakang (Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia)
- Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia (SPA) — https://www.malaysia.gov.my/my/topics/suruhanjaya-perkhidmatan-awam-malaysia-spa (MyGovernment / Malaysian Government Official Portal)
- Profil JPA — Laman Web Rasmi Jabatan Perkhidmatan Awam — https://www.jpa.gov.my/info-korporat/profil-jpa (Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia)
- Sejarah KPPA — Laman Web Rasmi Jabatan Perkhidmatan Awam — https://www.jpa.gov.my/info-korporat/meniti-sejarah/sejarah-kppa (Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia)
- Kronologi KPPA — Laman Web Rasmi Jabatan Perkhidmatan Awam — https://www.jpa.gov.my/info-korporat/kronologi-kppa (Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia)
- Sejarah Pentadbiran Jabatan Perdana Menteri (Dari Tahun 1957 hingga Tahun 1966) — https://www.jpm.gov.my/images/sejarah/TAHUN_1957-1966.pdf (Jabatan Perdana Menteri Malaysia)

---
Source of truth: https://github.com/negaraku-md/NegaraKu.md
License: CC BY-SA 4.0
