# The Gig Workers Act 2025: a classification statute with a social-security bolt-on

> Akta 872 mewujudkan kategori undang-undang ketiga antara pekerja dan kontraktor, dengan tribunalnya sendiri, proses pertikaiannya sendiri dan potongan platform mandatori.

- Category: employment
- Language: ms
- Status: published
- Updated: 2026-07-20
- Canonical: https://negaraku.md/employment/gig-workers-act-2025

---

Akta 872 sedang dilaporkan sebagai kisah keselamatan sosial: platform kini perlu memotong
SOCSO. Itu adalah bahagian yang paling kecil daripadanya. Kesan yang lebih besar ialah
Malaysia kini mempunyai **kategori ketiga berkanun** antara pekerja dan kontraktor bebas —
dan statut ini mentakrifkan kategori tersebut dengan memberitahu anda apa yang ia *bukan*.

## Apakah perjanjian perkhidmatan?

Seksyen 2 mentakrifkannya sebagai apa-apa perjanjian, sama ada lisan atau bertulis, nyata
atau tersirat, antara entiti pengkontrak dan pekerja gig bagi penyediaan sesuatu
perkhidmatan di Malaysia sebagai pertukaran untuk pendapatan — *tetapi tidak termasuk*
**kontrak perkhidmatan** sebagaimana ditakrifkan di bawah Akta Kerja 1955, Ordinan Buruh
Sabah (Bab 67), Ordinan Buruh Sarawak (Bab 76) atau Akta Keselamatan dan Kesihatan
Pekerjaan 1994, dan bukan juga **kontrak pekerjaan** di bawah Akta Perhubungan Perusahaan
1967.

Baca semula ini dari sudut pematuhan. Akta 872 tidak memutuskan persoalan pengelasan itu —
ia **mengandaikannya** terlebih dahulu. Jika penglibatan itu pada hakikatnya adalah
kontrak perkhidmatan, Akta 872 gugur terpakai dan keseluruhan rangka pekerjaan berkuat
kuasa: kelayakan EA, EPF, SOCSO sebagai majikan, PCB, dan pendedahan pemecatan tidak adil
di bawah s.20. Menandatangani perjanjian perkhidmatan Akta 872 tidak mengimunkan sesuatu
hubungan yang akan dicirikan oleh mahkamah sebagai pekerjaan.

Apa yang ditambah oleh Akta ini ialah tahap minimum hak yang dahulunya semata-mata
kontrak, serta sebuah forum untuk menguatkuasakannya.

## Siapakah pekerja gig?

Di bawah s.2, seorang pekerja gig ialah seorang individu yang:

1. seorang **warganegara atau pemastautin tetap Malaysia**;
2. memasuki perjanjian perkhidmatan sama ada dengan **penyedia platform** bagi apa-apa
   perkhidmatan, atau dengan **entiti pengkontrak bukan-platform** bagi perkhidmatan yang
   dinyatakan dalam **Jadual**; dan
3. menerima **pendapatan** bagi perkhidmatan tersebut.

Syarat kewarganegaraan ini benar-benar berfungsi — seorang warga asing yang menghantar
untuk sesuatu platform di Malaysia berada di luar takrifan ini.

**Penyedia platform** ialah *mana-mana penyedia sistem perantara digital yang
menghubungkan perkhidmatan oleh seorang pekerja gig kepada pengguna perkhidmatan*.
**Entiti pengkontrak** adalah lebih luas: seorang individu, mana-mana orang atau badan
yang diperbadankan atau didaftarkan di bawah mana-mana undang-undang bertulis, atau
penyedia platform, yang melibatkan seorang pekerja gig di bawah perjanjian perkhidmatan.

Jadual ini, yang terpakai kepada penglibatan bukan-platform, merangkumi lakonan; aktiviti
penggambaran; aktiviti berkaitan muzik (penyanyi, pemuzik, penggubah lagu, penulis lirik);
kerja estetik (juruhias solek, penata rambut, penata gaya); terjemahan (jurubahasa
isyarat, jurubahasa atau penterjemah, jurutranskrip); kewartawanan (wartawan, stringer);
penjagaan pranatal dan pascanatal; penjagaan paliatif, warga emas dan pemulihan; serta
fotografi dan videografi. Menteri boleh meminda Jadual ini di bawah s.110.

## Apakah hak yang diwujudkan oleh Bahagian III?

Bahagian III memberikan pekerja gig hak kepada pendapatan (s.11), sekatan ke atas
potongan pendapatan, tip dan gratuiti (s.12), hak kepada **slip pendapatan** (s.13),
perlindungan berkaitan **penyahaktifan** di bawah perjanjian perkhidmatan (s.14),
**keutamaan pendapatan berbanding hutang lain** (s.15), dan hak untuk menyertai,
mengambil bahagian dalam atau menubuhkan **persatuan pekerja gig** (s.10). Seksyen 9
melarang perbuatan-perbuatan tertentu oleh entiti pengkontrak, dan s.16 menetapkan
kewajipan-kewajipannya.

Tiada satu pun daripada ini adalah undang-undang pekerjaan. Ia lebih menyerupai kod urus
niaga adil bagi sesuatu hubungan komersial yang mempunyai ketidakseimbangan kuasa
berstruktur.

## Bagaimanakah pertikaian diselesaikan?

Laluan ini berurutan, dan ia bermula di dalam platform itu sendiri.

1. **Mekanisme aduan dalaman** (s.17) — entiti pengkontrak mesti menyediakan satu
   mekanisme dalam perjanjian perkhidmatan.
2. **Pendamaian** (ss.18–21) di hadapan seorang Pendamai, atau oleh Menteri di bawah
   s.20. Ketidakpatuhan terhadap terma penyelesaian dikendalikan di bawah s.21.
3. **Tribunal Pekerja Gig** (Bahagian V) — Pendamai atau Menteri merujuk pertikaian
   tersebut.

Seksyen 33(1) memberikan Tribunal bidang kuasa ke atas mana-mana pertikaian yang dirujuk
kepadanya oleh Pendamai atau Menteri, dengan kuasa untuk memberikan apa-apa award yang
difikirkannya adil dan sesuai, dan s.33(3) membenarkan sesuatu aduan itu merangkumi
kerugian akibat atau ganti rugi.

Seksyen 33(2) merupakan had penting: Tribunal **tiada bidang kuasa ke atas kesalahan di
bawah Akta ini, dan tiada bidang kuasa ke atas mana-mana perkara Bahagian VIII**.
Pertikaian keselamatan sosial sebaliknya dikendalikan melalui s.94 dan Akta Keselamatan
Sosial Pekerjaan Sendiri 2017.

Tribunal bersidang sebagai ahli tunggal — Presiden, Timbalan Presiden, atau seorang ahli
yang dipilih oleh Presiden (s.34(1)). **Peraturan-Peraturan Pekerja Gig (Tribunal Pekerja
Gig) 2026**, P.U.(A) 144, yang diwartakan pada 30 Mac 2026, menetapkan prosedur tersebut
dan berkuat kuasa pada 31 Mac 2026. Kementerian Sumber Manusia menyatakan bahawa
pihak-pihak tidak boleh diwakili oleh peguam, dan rayuan terhadap sesuatu award boleh
dibuat ke **Mahkamah Tinggi dalam tempoh empat belas hari**. Seksyen 45 menjadikan
kegagalan mematuhi sesuatu award sebagai suatu kesalahan.

## Apakah kewajipan keselamatan sosial?

Bahagian VIII terpakai **hanya kepada entiti pengkontrak yang merupakan penyedia
platform** (s.81).

Seksyen 83 menyenaraikan kewajipan-kewajipan tersebut: mengemukakan maklumat pekerja gig
kepada PERKESO; memastikan pekerja itu didaftarkan di bawah **Skim Keselamatan Sosial
Pekerjaan Sendiri** di bawah Akta 789; membuat potongan daripada pendapatan dan mencarum
bagi pihak pekerja; melaksanakan potongan mandatori pada peratusan yang ditetapkan;
memberitahu pekerja untuk membayar apa-apa kekurangan di bawah caruman bulanan minimum;
dan memberitahu pekerja untuk memilih satu pelan apabila potongan itu melebihi jumlah
minimum.

Soalan-Soalan Lazim Kementerian Sumber Manusia menyatakan kadar potongan **bagi setiap
transaksi kini ditetapkan pada 1.25%**, dengan perkataan yang digunakan menunjukkan ia
adalah tetapan semasa dan bukan angka berkanun yang kekal. Potongan mengalir kepada
PERKESO melalui integrasi antara sistem perantara digital platform dan sistem PERKESO.

Pelan-pelan Akta 789 yang mendasarinya, sebagaimana diterbitkan dalam Soalan-Soalan Lazim
yang sama:

| Pelan | Pendapatan bulanan diinsuranskan | Caruman bulanan | Caruman tahunan |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | RM1,050 | RM13.10 | RM157.20 |
| 2 | RM1,550 | RM19.40 | RM232.80 |
| 3 | RM2,950 | RM36.90 | RM442.80 |
| 4 | RM3,950 | RM49.40 | RM592.80 |

Apabila seorang pekerja berkhidmat untuk beberapa platform, **setiap platform memotong**
berdasarkan transaksinya sendiri (FAQ S124). Tiada had umur berkanun untuk pendaftaran di
bawah Akta 789 bagi tujuan ini.

## Suruhanjaya, majlis, atau tiada satu pun?

Perlu tepat di sini, kerana liputan medianya longgar. Akta 872 menubuhkan **Tribunal
Pekerja Gig** (Bahagian V) dan **Majlis Perundingan** (Bahagian VI; *Consultative
Council*). Ia **tidak** menubuhkan sebarang suruhanjaya. Suruhanjaya Ekonomi Gig
Malaysia (SEGIM) yang dilaporkan dalam media adalah sebuah badan pentadbiran, dan asas
undang-undangnya bukan Akta 872 — layan dakwaan mengenai kuasa-kuasanya dengan
berhati-hati sehingga anda dapat mengenal pasti instrumen yang menubuhkannya.

## Kesilapan lazim

**Menganggap Akta 872 menyelesaikan persoalan pengelasan.** Ia mengecualikan dirinya
daripada ujian-ujian kontrak perkhidmatan. Seorang pekerja yang salah dilabel tetap
seorang pekerja.

**Menerapkan potongan 1.25% sebagai peraturan am pekerja bebas.** Bahagian VIII hanya
mengikat penyedia platform. Entiti pengkontrak bukan-platform di bawah Jadual mempunyai
kewajipan Bahagian III tetapi tiada kewajipan potongan.

**Menganggap potongan itu sebagai caruman majikan.** Ia adalah potongan *daripada
pendapatan pekerja gig*, yang dikemukakan bagi pihak pekerja — bukan caruman yang
dibiayai majikan dalam pengertian Kategori 1 SOCSO.

**Mengabaikan notifikasi kekurangan.** Jika 1.25% itu tidak mencapai jumlah minimum Akta
789 bagi bulan tersebut, s.83(e) meletakkan kewajipan notifikasi positif ke atas platform.

**Melibatkan bukan warganegara sebagai pekerja gig.** Takrifan s.2 menghendaki
kewarganegaraan atau pemastautin tetap.

**Menjangkakan Tribunal akan mendengar pertikaian caruman.** Seksyen 33(2) mengecualikan
semua perkara Bahagian VIII.

## Apa seterusnya

Jika anda mengendalikan sebuah platform, kerja segera ialah integrasi sistem PERKESO,
keperluan slip pendapatan di bawah s.13, dan mekanisme aduan dalaman yang didokumenkan di
bawah s.17 — yang terakhir ini adalah prasyarat kepada keseluruhan laluan pertikaian dan
mudah tersasar jika tidak dilaksanakan dengan betul. Jika anda melibatkan pekerja bebas
di luar platform, semak sama ada perkhidmatan tersebut termasuk dalam Jadual, dan
jalankan semula secara berasingan ujian kontrak perkhidmatan, kerana itulah persoalan
yang dibiarkan oleh Akta 872 persis di tempat ia ditemui.

## Sources

- Gig Workers Act 2025 (Act 872) — https://www.mohr.gov.my/aktapekerjagig2025/assets/documents/Act%20872.pdf (Ministry of Human Resources)
- Akta Pekerja Gig 2025 (Akta 872) — Soalan-Soalan Lazim — https://www.mohr.gov.my/aktapekerjagig2025/assets/documents/faq.pdf (Ministry of Human Resources)
- Gig Workers (Gig Workers Tribunal) Regulations 2026, P.U.(A) 144 — https://www.jtksabah.gov.my/utama/wp-content/uploads/2026/04/PUA144_2026.pdf (Attorney General's Chambers)
- Gig Workers (Compounding of Offences) Regulations 2026, P.U.(A) 145 — https://dosh.gov.my/wp-content/uploads/2026/06/Peraturan-Peraturan-Pekerja-Gig-Pengkompaunan-Kesalahan-2026-P.U.-A-145_2026-1.pdf (Attorney General's Chambers)

---
Source of truth: https://github.com/negaraku-md/NegaraKu.md
License: CC BY-SA 4.0