# Flexible working arrangement requests under s.60P and s.60Q

> Aturan Kerja Fleksibel (FWA) di Malaysia bukan dasar faedah pekerja — ia adalah kewajipan prosedur dengan tempoh 60 hari untuk memberi jawapan bertulis, serta keperluan untuk menyatakan alasan sekiranya ditolak.

- Category: employment
- Language: ms
- Status: published
- Updated: 2026-07-20
- Canonical: https://negaraku.md/employment/flexible-working-arrangement-malaysia

---

Kebanyakan liputan Malaysia mengenai kerja fleksibel menggambarkannya sebagai satu faedah
yang boleh dipilih oleh majikan untuk ditawarkan. Tanggapan itu tersasar sepenuhnya
daripada intipati Bahagian XIIC. Akta ini tidak mewujudkan hak untuk bekerja secara
fleksibel. Ia mewujudkan **kewajipan untuk menjawab**, secara bertulis, dalam tempoh yang
ditetapkan — dan kewajipan itu boleh dikuatkuasakan sama ada jawapannya ya atau tidak.

## Apa yang seksyen 60P berikan kepada pekerja

Seksyen 60P(1): *Tertakluk kepada Bahagian XII atau apa-apa yang terkandung dalam kontrak
perkhidmatan, seseorang pekerja boleh memohon kepada majikan untuk aturan kerja fleksibel
bagi mengubah waktu bekerja, hari bekerja atau tempat bekerja berhubung dengan
pekerjaannya.*

Tiga pemboleh ubah sahaja, dan hanya tiga: **waktu**, **hari**, **tempat**. Permohonan
untuk mengurangkan skop tugas, menukar rantaian pelaporan atau memotong gaji bukanlah
permohonan aturan kerja fleksibel (FWA).

Kata-kata pembuka ini penting. Hak ini tertakluk kepada **Bahagian XII** — hari rehat,
waktu bekerja, cuti dan syarat perkhidmatan lain — serta kepada apa-apa yang terkandung
dalam kontrak perkhidmatan. Seksyen 60P(2) menambah bahawa sekiranya wujud perjanjian
kolektif, permohonan itu mesti selaras dengan terma perjanjian tersebut.

## Apa yang seksyen 60Q wajibkan daripada majikan

Inilah peruntukan operatif, dan ia terdiri daripada tiga subseksyen.

**s.60Q(1)** — permohonan itu mesti **secara bertulis**, dan mengikut borang serta cara
yang ditentukan oleh Ketua Pengarah.

**s.60Q(2)** — majikan *hendaklah, dalam tempoh **enam puluh hari** dari tarikh
permohonan itu diterima, meluluskan atau menolak permohonan tersebut*. Bukan sekadar
mengakui penerimaan. Bukan sekadar mempertimbangkan. Membuat keputusan.

**s.60Q(3)** — majikan *hendaklah memaklumkan pekerja secara bertulis* tentang kelulusan
atau penolakan itu, dan **sekiranya ditolak, hendaklah menyatakan alasan penolakan
tersebut**.

Ini adalah kewajipan prosedur yang mempunyai tarikh akhir yang tetap, dan itulah sebabnya
ia harus berada dalam kalendar pematuhan dan bukan sekadar dalam buku panduan HR.

## Apa yang Akta ini sengaja tidak lakukan

**Ia tidak menyenaraikan alasan yang sah.** Majikan mesti menyatakan suatu alasan; Akta
ini tidak menyatakan alasan mana yang boleh diterima. Keperluan perniagaan, gangguan
operasi, keperluan yang berkaitan dengan pelanggan, penyeliaan, keselamatan — semuanya
terbuka mengikut teks statut itu sendiri.

**Ia tidak memberikan hak rayuan.** Tiada mekanisme semakan dalaman dan tiada tribunal
berkanun bagi permohonan FWA yang ditolak.

**Ia tidak mewujudkan hak untuk mendapatkan aturan tersebut.** Penolakan atas alasan yang
dinyatakan, dimaklumkan secara bertulis dalam tempoh 60 hari, adalah mematuhi sepenuhnya.

Oleh itu, kegagalan yang biasa berlaku hampir tidak pernah terletak pada keputusan itu
sendiri. Ia adalah kesenyapan, atau penolakan secara lisan, atau keputusan yang dibuat
pada hari ke-75.

## Penalti

Kedua-dua s.60P dan s.60Q tidak membawa penalti sendiri, maka **s.99A** terpakai:
mana-mana orang yang melakukan suatu kesalahan di bawah Akta ini yang tiada penalti
diperuntukkan baginya boleh disabitkan dengan denda **tidak melebihi RM50,000**.

## Menjalankannya dengan betul

1. **Catatkan tarikh penerimaan.** Tempoh 60 hari bermula dari tarikh permohonan itu
   diterima, jadi tarikh penerimaan adalah rekod paling penting dalam fail tersebut.
2. **Gunakan borang yang ditetapkan.** Seksyen 60Q(1) menjadikan borang dan caranya
   sebagai perkara yang ditentukan oleh Ketua Pengarah; semak keperluan semasa dengan
   JTKSM dan jangan hanya menerima teks bebas.
3. **Tetapkan peringatan pada hari ke-45.** Sediakan ruang masa untuk berunding dengan
   pengurus dan menyediakan draf jawapan.
4. **Nyatakan alasan, bukan sekadar kesimpulan.** "Ditolak kerana jawatan ini memerlukan
   kehadiran di kilang semasa syif pengeluaran" adalah suatu alasan. "Ditolak" sahaja
   bukan.
5. **Simpan surat-menyurat.** Bukti pematuhan adalah keputusan bertulis tersebut berserta
   tarikhnya.
6. **Semak perjanjian kolektif terlebih dahulu** sekiranya wujud, kerana s.60P(2)
   menghendaki keselarasan dengannya.

## Kesilapan biasa

**Menganggap jawapan lisan sebagai satu keputusan.** Seksyen 60Q(3) menghendaki ia secara
bertulis.

**Meluluskan secara tidak rasmi dan tidak pernah mendokumentasikannya.** Kelulusan yang
tidak direkodkan meninggalkan anda tanpa bukti bahawa kewajipan 60 hari itu telah
dilaksanakan, dan tanpa terma yang dipersetujui untuk aturan tersebut.

**Menolak tanpa alasan.** Alasan adalah unsur berkanun bagi sesuatu penolakan yang sah.

**Mengira tempoh dari semakan pengurus dan bukan dari tarikh penerimaan.** Seksyen
60Q(2) menyatakan dari tarikh permohonan itu diterima oleh majikan.

**Menganggap pekerja kanan dikecualikan.** Seksyen 60P dan 60Q tidak termasuk dalam enam
peruntukan yang tidak terpakai bagi pekerja yang berpendapatan melebihi RM4,000 sebulan
di bawah Jadual Pertama perenggan 1A.

**Mengelirukan FWA dengan perubahan kepada waktu bekerja biasa.** Sebarang aturan mesti
tetap berada dalam had s.60A(1) — 8 jam sehari, 45 jam seminggu, tempoh rebakan
(spread-over) 10 jam, dan siling mutlak 12 jam dalam s.60A(7).

## Langkah seterusnya

Lantik seorang pemilik tunggal untuk pengambilan FWA, catatkan tarikh penerimaan, dan
tetapkan peringatan pada hari ke-45 berbanding tarikh akhir berkanun 60 hari. Kemudian
pastikan bahawa apa-apa aturan yang anda luluskan masih berada dalam
[had waktu bekerja berkanun](/employment/working-hours-overtime-malaysia).

## Sources

- Employment Act 1955 (Act 265), updated text as at 1 January 2023 — https://jtksm.mohr.gov.my/sites/default/files/2023-11/Akta%20Kerja%201955%20(Akta%20265)_0.pdf (Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia)

---
Source of truth: https://github.com/negaraku-md/NegaraKu.md
License: CC BY-SA 4.0