Sektor Pelancongan Malaysia: Mengapa Ketibaan dan Perolehan Menceritakan Dua Kisah Berbeza

Pada 2024 Malaysia mencatatkan 37,961,485 ketibaan pelawat asing — lebih ramai orang merentasi sempadan berbanding jumlah rakyat Malaysia. Ia adalah angka yang menakjubkan, dan ia bukan apa yang disangkakan oleh kebanyakan orang.

Kira-kira dua daripada tiga ketibaan itu masuk melalui darat, dan sebahagian besar daripada mereka pulang pada malam yang sama. Statistik pelancongan Malaysia memang menerbitkan pecahan itu, dalam keluaran yang sama yang membawa angka utama. Kuncinya ialah mengetahui untuk mencarinya.

Jawapan ringkas: angka-angka yang penting

Ukuran	Angka rasmi terkini	Tempoh	Sumber
Ketibaan pelawat asing	37,961,485 (+31.1%)	2024	Tourism Malaysia
Perbelanjaan pelawat asing	RM106,783.11 juta (+43.7%)	2024	Tourism Malaysia
Nilai Ditambah Kasar industri pelancongan	RM291.9 bilion — 15.1% KDNK	2024	DOSM TSA
KDNK langsung pelancongan	RM120.3 bilion — 6.2% KDNK	2024	DOSM TSA
Guna tenaga dalam industri pelancongan	3.5 juta — 21.6% jumlah guna tenaga	2024	DOSM TSA
Pelawat domestik	290.1 juta (+11.5%)	2025	DOSM
Sasaran Visit Malaysia 2026	47 juta ketibaan pelawat antarabangsa	2026	MOTAC

Pelawat, pelancong, pelawat harian — perbezaan yang menjadi asas kepada segala-galanya

Tourism Malaysia mengikut definisi UN Tourism, dan menyatakannya secara jelas dalam penerbitannya sendiri:

• Pelawat (visitor) ialah seorang pengembara yang membuat perjalanan di luar persekitaran biasanya selama kurang daripada setahun, bagi apa-apa tujuan selain daripada pekerjaan oleh entiti pemastautin.
• Pelancong (tourist, iaitu overnight visitor) ialah seorang pelawat masuk yang perjalanannya termasuk penginapan bermalam.
• Pelawat harian (excursionist, iaitu same-day visitor) ialah seorang yang perjalanannya tidak termasuk penginapan bermalam.

Dan formula yang menjerat hampir setiap laporan berita: pelancong + pelawat harian = pelawat.

Angka utama «ketibaan» yang diterbitkan oleh Malaysia — dan angka yang disasarkan oleh kempen Visit Malaysia — ialah angka pelawat. Ia merangkumi pekerja syif kilang di Johor Bahru, keluarga Singapura yang memandu ke utara untuk makan tengah hari dan mengisi minyak, serta peniaga Thai di Padang Besar.

Bukti: dua pemulihan bergerak ke arah bertentangan

Keluaran prestasi pelawat Januari–April 2025 oleh Tourism Malaysia memecahkan tempoh itu kepada tiga cara. Bandingkan setiap satu dengan bulan yang sama pada 2019 dan gambaran itu terbelah dua:

Segmen	Jan–Apr 2025	berbanding Jan–Apr 2024	berbanding Jan–Apr 2019
Pelawat	13,384,484	+21.0%	+12.4%
Pelancong (bermalam)	8,356,921	+10.5%	−5.6%
Pelawat harian (sehari)	5,027,563	+43.5%	+64.9%

Baca semula. Malaysia berada dengan selesa di atas paras pra-pandemik dari segi jumlah ketibaan, sementara segmen bermalam — yang mengisi bilik hotel, menempah penerbangan domestik dan membeli lawatan berpandu — belum lagi kembali kepada paras 2019. Lebihan itu adalah pelawat sehari.

Mod kemasukan menceritakan kisah yang sama. Daripada ketibaan Januari–April 2025, 66.2% pelawat masuk melalui darat, tetapi hanya 50.3% pelancong berbuat demikian — berbanding 92.7% pelawat harian. Kongsi udara berbalik sewajarnya: 28.8% pelawat, 42.9% pelancong, 5.3% pelawat harian.

Tambak Johor sahaja mengendalikan 5,174,159 ketibaan pelawat dalam tempoh empat bulan itu, lebih daripada KLIA dan KLIA2 digabungkan. Lihat Johor dan Zon Ekonomi Khas Johor-Singapura untuk memahami mengapa koridor itu bertindak bukan seperti laluan pelancongan, sebaliknya lebih seperti perjalanan ulang-alik metropolitan.

Ketibaan berbanding perolehan, mengikut pasaran

Tourism Malaysia menerbitkan ketibaan mengikut kewarganegaraan dan perolehan mengikut kewarganegaraan sebagai dua jadual berasingan. Meletakkan kedua-dua jadual bersebelahan adalah di mana ekonomi sebenar sektor ini kelihatan.

Pasaran (2024)	Ketibaan pelawat	Kongsi ketibaan	Perolehan (RM juta)	Kongsi perolehan
Singapura	18,855,680	49.7%	27,941.65	26.2%
Indonesia	4,145,127	10.9%	15,323.27	14.3%
China	3,725,894	9.8%	20,866.57	19.5%
Thailand	2,268,182	6.0%	3,993.81	3.7%
Brunei	1,732,119	4.6%	3,235.10	3.0%
India	1,365,387	3.6%	6,112.06	5.7%
Korea Selatan	553,165	1.5%	2,901.45	2.7%
Australia	447,785	1.2%	2,488.20	2.3%
United Kingdom	390,035	1.0%	2,450.48	2.3%

Kongsi dikira daripada jadual ketibaan dan perolehan Tourism Malaysia; jumlah keseluruhan ialah 37,961,485 ketibaan dan RM106,783.11 juta.

Bahagikan satu lajur dengan lajur yang lain dan purata perbelanjaan bagi setiap ketibaan berjulat daripada kira-kira RM1,500 bagi Singapura kepada kira-kira RM5,600 bagi China dan RM6,300 bagi United Kingdom — jurang empat kali ganda. Purata kebangsaan adalah kira-kira RM2,800.

Tiada apa-apa di sini menjadikan pelawat Singapura kurang bernilai secara keseluruhan: mereka masih menjadi sumber tunggal terbesar perolehan, dan mereka menyokong ekonomi sempadan Johor. Tetapi ini bermakna menambah sejuta ketibaan Singapura dan menambah sejuta ketibaan British bukanlah pencapaian dasar yang sama sekali.

Komposisi itu mengesahkannya. Pada Januari–April 2025, daripada 6,526,262 ketibaan pelawat Singapura, hanya 2,718,152 diklasifikasikan sebagai pelancong — kira-kira 42%. Bagi China, 1,231,072 daripada 1,441,184 ketibaan adalah pelancong — kira-kira 85%.

Apa yang sebenarnya dibelanjakan oleh pelawat

Kajian pelawat berlepas 2024 oleh Tourism Malaysia memecahkan perbelanjaan RM106.8 bilion seperti berikut:

Item	RM juta	Kongsi
Membeli-belah	39,895.38	37.4%
Penginapan	19,322.20	18.1%
Makanan & minuman	17,188.92	16.1%
Tambang penerbangan antarabangsa	8,689.88	8.1%
Pengangkutan tempatan	6,079.64	5.7%
Perubatan	5,055.84	4.7%
Lawatan berpandu	4,089.35	3.8%
Tambang penerbangan domestik	2,555.85	2.4%
Hiburan	2,316.73	2.2%

Akaun Satelit Pelancongan DOSM, yang dibina atas metodologi berbeza, tiba pada kesimpulan yang sama: perbelanjaan pelancongan masuk sebanyak RM107.0 bilion pada 2024, dengan membeli-belah pada 36.1%, perkhidmatan pengangkutan penumpang pada 19.1% dan penginapan pada 18.5%.

Perjalanan perubatan bernilai RM5.06 bilion patut diberi perhatian. Ia kecil dari segi kongsi, tetapi ia bernilai tinggi, berulang, dan sebahagian besarnya tidak terjejas oleh dinamik lawatan sehari.

Sebesar mana sebenarnya pelancongan dalam ekonomi

Inilah tempat dua angka rasmi yang sah dipetik secara bertukar ganti sedangkan sepatutnya tidak.

• Nilai Ditambah Kasar industri pelancongan (GVATI, Gross Value Added of Tourism Industries) — RM291.9 bilion pada 2024, 15.1% KDNK, meningkat 7.4%. Ini mengukur output keseluruhan industri yang berkhidmat untuk pelancong, termasuk bahagian yang digunakan oleh penduduk tempatan.
• KDNK langsung pelancongan (TDGDP, Tourism Direct GDP) — RM120.3 bilion, 6.2% KDNK, meningkat 24.0%. Ini menolak keluar segala yang tidak boleh disifatkan kepada permintaan pelancongan.

Ringkasan jujurnya ialah industri pelancongan menyumbang kira-kira satu pertujuh ekonomi, manakala permintaan pelancongan secara langsung menyumbang kira-kira satu perenam belas. Kedua-duanya berasal daripada keluaran DOSM yang sama. Lihat Gambaran Keseluruhan KDNK Malaysia untuk memahami kedudukan sektor ini berbanding pembuatan dan komoditi.

Guna tenaga mengikut definisi luas GVATI: 3.5 juta orang, atau 21.6% daripada jumlah guna tenaga, bekerja dalam industri pelancongan pada 2024. DOSM melaporkan bahawa perdagangan runcit, perkhidmatan makanan dan minuman serta perkhidmatan lain bersama-sama membentuk 85.2% daripada angka itu — statistik tenaga kerja tentang kedai dan restoran sama banyaknya seperti tentang pelancongan. Baca bersama tenaga kerja dan pengangguran.

Gergasi yang senyap: pelancongan domestik

Pelancongan masuk mendapat kempen; pelancongan domestik mendapat jumlah. DOSM merekodkan 290.1 juta pelawat domestik pada 2025, meningkat 11.5%, berbelanja RM121.3 bilion, meningkat 13.6%.

Selangor merupakan negeri yang paling banyak dikunjungi dengan 36.4 juta pelawat domestik, diikuti oleh Kuala Lumpur pada 35.1 juta dan Perak pada 23.6 juta. Purata perjalanan domestik berlangsung selama 2.56 malam. Tujuan tunggal terbesar yang dinyatakan ialah melawat saudara-mara dan kawan-kawan (35.6%), mendahului membeli-belah.

Namun, jangan anggap RM121.3 bilion itu sebagai mengatasi pelancongan masuk. Dalam Akaun Satelit Pelancongan, pelancongan masuk mendahului sedikit domestik pada 2024 pada 52.1% daripada penggunaan pelancongan dalaman — kali pertama ia merebut kembali majoriti sejak pandemik. Akaun satelit mengukur perbelanjaan domestik atas asas yang berbeza daripada Kajian Pelancongan Domestik, jadi kedua-dua angka perbelanjaan domestik DOSM ini tidak boleh ditukar ganti dan tidak sepatutnya dibandingkan antara satu sama lain.

Di mana mereka tidur

Kajian Penginapan Berbayar Tourism Malaysia bagi Januari–Disember 2025 melaporkan 5,390 hotel dengan 349,580 bilik, meningkat daripada 5,277 dan 343,866 pada 2024. Purata kadar penghunian kebangsaan ialah 56.8% (2024: 54.9%) dan purata kadar bilik RM238.00 (2024: RM236.30).

Hotel merekodkan 104,351,472 tetamu pada 2025, 65% domestik dan 35% antarabangsa. Kuala Lumpur mengambil 23,737,416 daripadanya — hampir dua kali ganda negeri seterusnya — mendahului Pahang (12,964,592), Johor (10,633,254), Selangor (9,911,317) dan Pulau Pinang (8,766,112). Lihat Kuala Lumpur dan Penang.

Kadar penghunian dalam lingkungan 50-an pertengahan dengan bekalan bilik yang masih berkembang adalah isyarat paling jelas yang ada bahawa permintaan bermalam, bukan ketibaan, adalah kekangan mengikat sektor ini.

Visit Malaysia 2026

VM2026 dilancarkan secara rasmi pada 27 September 2025 di Encore Melaka, dirasmikan oleh Perdana Menteri bersama Ketua Menteri Melaka dan Menteri Pelancongan, Kesenian dan Kebudayaan, bertepatan dengan Hari Pelancongan Sedunia dan Persidangan Pelancongan Sedunia ke-7. MOTAC menyatakan sasaran kempen itu sebagai 47 juta ketibaan pelawat antarabangsa.

Sebagai konteks, MOTAC melaporkan 24.5 juta ketibaan pelawat antarabangsa bagi Januari–Julai 2025, meningkat 16.8% tahun ke tahun dan 16.0% lebih tinggi berbanding 2019.

Jentera pelaksanaan terletak pada Jawatankuasa Kabinet mengenai Pelancongan dan Kebudayaan (JKPK) yang dipengerusikan pada peringkat Timbalan Perdana Menteri, melibatkan kementerian Ekonomi, Kewangan, Pengangkutan, Dalam Negeri, Luar Negeri dan Pelaburan, Perdagangan dan Perindustrian, ditambah DBKL dan Selangor. Strategi VM2026 yang diterbitkan oleh MOTAC termasuk mengukuhkan jenama Malaysia Truly Asia dan Cuti-Cuti Malaysia, kempen bersama dengan syarikat penerbangan dan pengendali pelancongan, Malaysia Mega Sale, Malaysian Cultural Festival, dan jualan akhir tahun VM2026.

Perhatikan dengan teliti: sasaran itu dinyatakan dalam ketibaan pelawat. Mencapai 47 juta dengan campuran yang berat sebelah kepada lawatan sehari, dan mencapainya dengan campuran yang berat sebelah kepada bermalam, akan menghasilkan perolehan yang sangat berbeza.

Kesilapan yang biasa berlaku

Memetik «ketibaan» sebagai «pelancong». Ini adalah dua siri yang berbeza. Malaysia menerbitkan kedua-duanya; gunakan yang sepadan dengan dakwaan anda.

Membandingkan ketibaan Malaysia dengan Thailand atau Singapura. Negara-negara berbeza dari segi berapa banyak trafik sehari sempadan darat yang mereka rekodkan. Tambak panjang Malaysia serta sempadan darat dengan Thailand dan Brunei meningkatkan bilangan pelawatnya berbanding rakan sebaya yang kebanyakannya dicapai melalui udara.

Menggunakan 15.1% KDNK sebagai «sumbangan pelancongan». Itu adalah Nilai Ditambah Kasar industri pelancongan. Jika yang dimaksudkan ialah sumbangan langsung permintaan pelancongan, angkanya ialah 6.2%.

Menganggap pertumbuhan perolehan sebagai bukti kualiti ketibaan. Perolehan turut bergerak seiring ringgit, tambang penerbangan dan harga membeli-belah. Semak silang dengan ringgit.

Menganggap angka Tourism Malaysia dan DOSM sepatutnya sepadan dengan tepat. RM106.8 bilion Tourism Malaysia (kajian pelawat berlepas) dan RM107.0 bilion DOSM (akaun satelit) adalah hampir tetapi berbeza dari segi metodologi. Petik salah satu, namakannya, dan jangan purata-ratakan kedua-duanya.

Apa yang seterusnya

Perhatikan tiga perkara berikut, bukan angka utama.

Pertama, pecahan pelancong berbanding pelawat harian dalam setiap keluaran prestasi pelawat Tourism Malaysia — ia memberitahu anda sama ada pertumbuhan itu tiba melalui udara atau berjalan merentasi jambatan.

Kedua, purata kadar penghunian kebangsaan dan purata kadar bilik. Ketibaan boleh meningkat sementara penghunian tergendala; itulah ciri khas ledakan lawatan sehari.

Ketiga, Akaun Satelit Pelancongan tahunan DOSM, di mana KDNK langsung pelancongan adalah angka yang menjawab «berapakah nilai ini kepada ekonomi» tanpa meminjam kredit daripada peruncitan domestik.

Untuk bacaan berkaitan, lihat Gambaran Keseluruhan KDNK Malaysia, perdagangan luar — di mana perolehan perjalanan memasuki akaun perkhidmatan — dan Kesultanan Melaka, kisah warisan yang menjadi asas pelancaran VM2026.